#Outlook Customer Manager Com Muito Mais Recursos





Outlook Customer Manager oferece uma maneira mais fácil para as pequenas empresas rastrearem e ampliarem os relacionamentos com o cliente diretamente de dentro do Outlook. Hoje temos o prazer de anunciar que o Outlook Customer Manager está sendo lançado para todos os nossos assinantes do Office 365 Business Premium em todo o mundo, e também está disponível para o Outlook na Web e o Outlook para iOS. Além disso, aprimoramos o Outlook Customer Manager para ajudá-lo a gerenciar os relacionamentos com o cliente com mais eficiência, incluindo lembretes inteligentes e integração com Bing, Cortana e Microsoft Flow.

Mais maneiras de acessar o Outlook Customer Manager

Em novembro passado, lançamos o Outlook Customer Manager para Outlook para computadores Windows e, desde então, estivemos trabalhando para ampliar o serviço para outras plataformas. Hoje, temos o prazer de anunciar que o Outlook Customer Manager para Outlook para iOS e para Outlook na Web está disponível.
Sabemos que o acesso às informações de clientes geralmente são úteis quando você está em movimento. O suplemento Outlook Customer Manager, que agora está disponível no Outlook para iOS, oferece uma visão rápida das informações de um cliente ou de um negócio em andamento. Para começar, em Suplementos, ao lado do seu email no Outlook para iOS, toque no suplemento Outlook Customer Manager. O aplicativo móvel autônomo do Outlook Customer Manager permitirá visualizar detalhadamente todos os seus clientes e negócios, e estará disponível na iOS App Store nas próximas semanas.
Obtenha rapidamente informações de clientes com o suplemento Outlook Customer Manager para Outlook para iOS.
No Outlook na Web, clique no ícone Outlook Customer Manager para ver uma visão rápida das informações do cliente, como emails, reuniões, ligações, notas, arquivos, tarefas, oportunidades e prazos. Com o tempo adicionaremos mais recursos, incluindo uma exibição detalhada de todos os seus clientes e negócios.
Agora você pode exibir as informações do cliente no Outlook na Web.
Além disso, o Outlook Customer Manager está disponível em 39 idiomas, para que você possa sempre ter as informações de clientes atualizadas em muito mais lugares.

Obtenha lembretes automáticos para emails que contêm solicitações de clientes

No dia atarefado de um empresário, é fácil se esquecer de emails importantes de clientes, especialmente quando você está lidando com tarefas urgentes. O Outlook Customer Manager ajuda você a ficar atualizado sobre solicitações de clientes ao compreender solicitações feitas por email. Quando um email chega, o Outlook Customer Manager o analisa para ver se contém uma solicitação de reunião, informações ou um arquivo e cria automaticamente um lembrete para você na página Hoje.
Obtenha lembretes oportunos na página Hoje.

Preenchimento automático de informações de clientes comerciais com sugestões do Bing

O Outlook Customer Manager possibilita associar todas as pessoas de uma única empresa com quem você lida, para que você tenha uma única visão das informações a partir de várias fontes. Mas gastar tempo para manter as informações de uma empresa atualizadas pode afastá-lo de trabalhos mais importantes. Para economizar tempo, o Outlook Customer Manager agora sugere informações de empresas a partir do Bing. Se você aceitar uma sugestão, o endereço da empresa, o site e outras informações encontradas online são automaticamente adicionadas ao perfil da empresa no Outlook Customer Manager. Esse recurso atualmente está disponível para usuários que escolheram o idioma Inglês-EUA no Outlook.
Veja sugestões de informações da empresa a partir do Bing.

Deixe que a Cortana programe automaticamente as reuniões com os clientes

Agendar uma reunião com clientes pode ser uma tarefa demorada, que geralmente toma mais tempo do que a duração da reunião em si. Utilizando o novo projeto de incubação da Microsoft, Calendar.help, o Outlook Customer Manager agora oferece a opção de deixar a Cortana, sua assistente digital pessoal, organizar as reuniões em seu nome, para que você possa se concentrar em tarefas mais produtivas. Na primeira vez que você testar esse recurso, o Outlook Customer Manager o guiará pelas etapas de inscrição no Calendar.help. Você verá esse recurso se estiver no programa Primeiro Lançamento do Office.
Delegue o agendamento de reuniões para a Cortana.

Adicione o Outlook Customer Manager aos seus fluxos de trabalho comerciais

Manter informações de cliente consistentes nos vários aplicativos de negócio que sua empresa usa pode ser difícil. Facilitamos o processo de conectar ao Outlook Customer Manager, usando o Microsoft Flow, para que você possa automatizar os fluxos de trabalho de várias etapas repetitivas necessárias para gerenciar as informações de clientes. Por exemplo, com poucos cliques, você pode ter certeza de que novos assinantes que se inscreveram em seu boletim informativo no MailChimp sejam adicionados automaticamente como contatos comerciais no Outlook Customer Manager. Para ajudá-lo a começar, criamos alguns modelos.
Adicione o Outlook Customer Manager aos seus fluxos de trabalho com o Microsoft Flow.

Comece com um clique

Começar a usar o Outlook Customer Manager é fácil. Estamos distribuindo para clientes do Office 365Business Premium em todo o mundo e esperamos finalizar a distribuição completamente nas próximas semanas. Você saberá que o serviço está disponível para sua conta do Office 365 quando vir o ícone do Outlook Customer Manager na guia inicial no Outlook para Windows, apenas clique no ícone para começar.
Comece com um clique no Outlook; sem downloads ou instalação necessários.

Saiba mais...

Reunimos os seguintes recursos se você precisar de mais informações sobre o Outlook Customer Manager:
Esperamos ansiosamente que você comece a usar o Outlook Customer Manager para ficar atualizado sobre os relacionamentos com os cliente e fazer seu negócio crescer. Quando estiver usando o Outlook Customer Manager, diga-nos o que você pensa dele fazendo comentários em nosso fórum de comentários.
 Vivek Kumar, gerente de marketing de produtos da equipe do Outlook
Perguntas frequentes
P. Quando o Outlook Customer Manager aparecerá em minha conta?
R. Estamos distribuindo o serviço em todas as regiões e esperamos finalizar a distribuição nas próximas semanas. O ícone do Outlook Customer Manager aparecerá na página inicial no Outlook para Windows assim que for implementado em sua conta. Verifique se você tem a versão mais recente do Outlook instalada em sua conta do Office 365.
P. Quando verei a opção de agendar reuniões com a Cortana?
R. Esse recurso atualmente só está disponível para uma quantidade limitada de usuários do programa Primeiro Lançamento. Ajustaremos esse recurso de acordo com os comentários recebidos da visualização antes de lançá-lo para mais pessoas. Você pode nos ajudar a melhorar a experiência, testando o produto que está em modo de visualização e fornecendo comentários.
P. Onde posso obter mais informações e fornecer comentários?
R. Veja este artigo de suporte para saber mais. Você pode compartilhar comentários conosco em nosso fórum de comentários.


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